Polityka Prywatności MSKO.pl

Ostatnia aktualizacja: 7 listopada 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz użytkowników serwisu internetowego MSKO.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Mobilne Szkolenia Kryzysowo-Obronne – Michał Szczęśniak
NIP: 5581885898
REGON: 529777940
E-mail kontaktowy: kontakt@msko.pl

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

2.1. Dane podawane dobrowolnie przez Klienta

imię i nazwisko,
adres zamieszkania lub dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres),
dane niezbędne do realizacji usługi lub zakupu,
treść wiadomości wysyłanych przez formularz kontaktowy.

2.2. Dane zbierane automatycznie

adres IP,
identyfikatory plików cookies,
dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,
dane statystyczne (np. z Google Analytics, Google Search Console),
historia aktywności na stronie (w celach bezpieczeństwa i analitycznych).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówień i umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

obsługa zamówień,
przyjmowanie i rozliczanie płatności,
dostawa towarów,
obsługa reklamacji i zwrotów.

3.2. Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych (art. 6 ust. 1 lit. f lub b RODO)

Przetwarzanie danych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na pytania, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zgłoszeń użytkowników.

3.3. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych wynikających z przepisów prawa.

3.4. Marketing własnych usług i produktów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych i materiałów marketingowych dotyczących oferty MSKO, w tym newslettera – wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

3.5. Prowadzenie statystyk i analiza ruchu na stronie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane zbierane automatycznie wykorzystywane są do poprawy działania serwisu, analizy odwiedzin oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

3.6. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane mogą być przetwarzane w celu zapobiegania nadużyciom, atakom na serwis oraz wykrywaniu prób naruszenia bezpieczeństwa.

4. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,
operatorzy płatności (jeśli dostępne są płatności elektroniczne),
dostawcy usług IT (hosting, systemy mailingowe, utrzymanie serwerów),
biura rachunkowe i księgowe,
dostawcy narzędzi statystycznych i analitycznych (np. Google),
podmioty współpracujące ze Sklepem w zakresie obsługi technicznej i organizacyjnej.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych innym podmiotom. Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji korzystania z narzędzi takich jak Google, działających na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowych klauzul umownych – SCC).

5. Pliki cookies

Serwis MSKO.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies wykorzystywane są w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
zapamiętywania preferencji użytkownika,
tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
realizacji działań marketingowych (wyłącznie po wyrażeniu zgody).

Użytkownik może w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich obsługę. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

dane związane z realizacją umów i zamówień – przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez 5 lat (wymogi podatkowe i księgowe),
korespondencja mailowa i dane z formularzy kontaktowych – do 3 lat od zakończenia kontaktu,
dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu cofnięcia zgody,
dane techniczne (logi serwera, dane dot. bezpieczeństwa) – maksymalnie do 24 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z konieczności wykazania działań związanych z bezpieczeństwem.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania (poprawiania) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Zasady bezpieczeństwa danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności:

szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu SSL (https),
stosowanie zabezpieczeń serwerów i systemów (firewall, kopie zapasowe),
ograniczenie dostępu do danych tylko do osób upoważnionych,
regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa.

9. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk, analizy zachowań i dopasowania treści (np. wyświetlania dopasowanych produktów lub ofert). Działania te mogą wiązać się z tzw. profilowaniem, jednak nie prowadzą do podejmowania wobec Klienta automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne.

10. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt@msko.pl
Formularz kontaktowy: dostępny na stronie MSKO.pl

11. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu serwisu. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez odpowiedni komunikat na stronie MSKO.pl.

Polityka prywatności